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Derecho de arrepentimiento
Si realizaste una compra online, podés arrepentirte y solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto.
Para iniciar la solicitud, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda o escribirnos a [email protected].
La devolución por derecho de arrepentimiento no tendrá costo para vos. Una vez iniciada la solicitud, te indicaremos los pasos para realizarla.
El producto deberá ser devuelto sin uso y en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Producto defectuoso, dañado, incorrecto o incompleto
Si recibiste un producto defectuoso, dañado, diferente al que compraste o falta algún artículo de tu pedido, escribinos a [email protected] indicando tu número de orden y adjuntando fotografías que permitan verificar el inconveniente.
Nos encargaremos de gestionar el reclamo y acompañarte hasta encontrar una solución.
Reembolsos
Cuando corresponda realizar un reembolso, te informaremos la confirmación y el procedimiento. Los tiempos de acreditación pueden variar según el medio de pago utilizado.
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